Uw woning verdient bescherming én gemak. Daarom ontwikkelden we Kazazen: een gratis app waarmee u in enkele klikken schade aangeeft, hulp inschakelt en problemen voorkomt. Geen papierwerk, geen wachttijden, gewoon efficiënt geregeld.

Alle functies die u nodig hebt, gebundeld in één app

1. Schade aangeven gaat snel en simpel
   Geef een schadegeval eenvoudig door via de app. Upload foto’s en documenten rechtstreeks met uw smartphone. Uw makelaar ontvangt alles meteen en volgt verder op.
2. Realtime weerswaarschuwingen
   Ontvang tijdig meldingen bij hevige regen, storm, sneeuw of onweer. Zo kunt u snel reageren en schade vermijden.
3. Dringende bijstand, dag en nacht
   Bij een probleem staat er 24/7 hulp voor u klaar. U staat er nooit alleen voor.
4. Altijd een gekwalificeerde hersteller binnen handbereik
   Een defect toestel of dringend probleem? Via Kazazen vindt u snel een gekwalificeerde vakman tegen een transparante prijs.
5. Slim energie besparen
   Krijg advies op maat en toegang tot interessante groepsaankopen voor energie en zonnepanelen. Goed voor uw budget én het milieu.
6. Slimme preventie voor een veiligere woning
   Koppel slimme toestellen zoals sensoren of camera’s en ontvang waarschuwingen bij risico’s zoals waterlekken of temperatuurstijgingen. Zo voorkomt u schade nog vóór die ontstaat. 

Exclusieve voordelen voor Vivium-klanten

Kazazen is exclusief voor Vivium-klanten met een brandverzekering. U geniet bovendien van extra voordelen:

• voordeelprijzen op slimme toestellen van Konyks
• tot 240 euro korting op de installatie van een Securitas‑alarmsysteem
• tot 30% korting op de optionele diefstalpremie bij aankoop van een Securitas‑systeem
• aantrekkelijke kortingen dankzij groepsaankopen voor energie en zonnepanelen

Waarom Kazazen het verschil maakt

Veel apps doen één ding. Kazazen combineert alles in één overzichtelijke oplossing:

• geen aparte apps voor uw slimme toestellen
• geen zoektocht naar betrouwbare vakmannen
• geen papierwerk voor schadeaangifte
• geen aparte tools voor energietips of groepsaankopen
• minder administratie, meer duidelijkheid

Bovendien blijft uw makelaar uw vaste aanspreekpunt. Altijd dichtbij, wanneer u hem nodig hebt.

  

Hoe start u met Kazazen?

• Scan de QR‑code of klik op de link.
• Meld u aan via itsme.
• Verken de functies en koppel eventueel uw slimme apparaten.
• Activeer meldingen voor waarschuwingen en advies. 

Meer weten of hulp nodig?

Ontdek alle info en veelgestelde vragen op de Kazazen-pagina. Contacteer onze klantendienst via contactcenter@pvgroup.be of  02/250.87.09 (ma-do: 9-17 uur, vrij 9-16 uur).

Voor verzekeringsvragen kunt u terecht bij uw vertrouwde makelaar.

Download vandaag nog de app 

Met Kazazen wordt uw woning slimmer, veiliger en makkelijker te beheren. Allemaal in één gebruiksvriendelijke app.
Download Kazazen vandaag nog en ontdek hoe eenvoudig woningbeheer kan zijn.

 

Dit document is een reclamedocument met daarin algemene informatie over de verzekering Vivium Woning ontwikkeld door Vivium, een merk van P&V Verzekeringen, waarop het Belgisch recht van toepassing is. Op deze verzekering zijn uitsluitingen, beperkingen en voorwaarden in verband met de verzekerde risico’s van toepassing. We verzoeken u dus om de algemene voorwaarden en de IPID–fiche aandachtig te lezen vóór de onderschrijving. Ze zijn beschikbaar op de website vivium.be of op eenvoudig verzoek bij uw makelaar. De verzekeringsovereenkomst wordt aangegaan voor één jaar met stilzwijgende verlenging.

Bij eventuele klachten kunt u contact opnemen met uw makelaar, uw bevoorrechte gesprekspartner voor al uw vragen. Die zal alles doen om u zo goed mogelijk te helpen. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de dienst Klachtenmanagement van Vivium die uw klacht of opmerking zorgvuldig zal onderzoeken. Deze dienst zal de verschillende partijen trachten te verzoenen en naar een oplossing zoeken. 

U kunt contact opnemen per post (Klachtenmanagement, Koningsstraat 151, 1210 Brussel), via e–mail (klacht@vivium.be) of telefonisch (02/250.90.60). Als u niet akkoord gaat met de voorgestelde oplossing, dan kunt u zich per post wenden tot de Ombudsdienst van de Verzekeringen (de Meeûssquare 35, 1000 Brussel), telefonisch (02/547.58.71) of via e–mail (info@ombudsman-insurance.be). Als klant bent u beschermd door de gedragsregels rond verzekeringen. 

Om uw risicoprofiel te bepalen, passen we enkele segmentatiescriteria toe. Voor persoonlijk advies of een verzekeringsofferte contacteer uw makelaar. U kunt ook de volledige juridische informatie raadplegen op de website.