Besoin d’aide après un accident, une panne ou un sinistre habitation ? Contactez l’assistance de Vivium 24/7
au 02/406 30 00 ou via l’app gratuite Vivium Assist.

Avec Vivium Assist, vous recevez une aide immédiate

Vous avez un accident ou vous êtes en panne, et vous ne savez que faire ? Faites appel à l’assurance assistance de Vivium ! Mais, avez-vous le bon numéro de téléphone sous la main ? Pouvez-vous expliquer en quelques secondes où vous vous trouvez ? Pour que vous puissiez vite être aidé face à une situation urgente, Vivium a développé l’application pour smartphone Vivium Assist, en collaboration avec son partenaire d’assistance, IMA. 

Grâce à cette application gratuite, vous êtes mis en contact facilement et rapidement avec la centrale d’assistance d’IMA. Celle-ci voit directement où vous vous trouvez et, grâce à quelques démarches très simples, vous procure directement l’assistance appropriée. Vous êtes ainsi vite secouru.

Mais Vivium Assist offre bien d'autre services : 

  • des conseils bien utiles pour dispenser les premiers soins ;
  • un guide étape par étape pour remplir votre déclaration de sinistre ; 
  • une fonction de recherche pratique pour retrouver votre emplacement de parking ;
  • des adresses utiles d’hôpitaux, de stations-services, de parkings publics… ; 
  • les numéros d’urgence du pays dans lequel vous vous trouvez ;
  • des informations officielles sur le trafic ;
  • …

Grâce à Vivium Assist, vous bénéficiez d’une assistance sur place. Et pour le règlement du sinistre par la suite (par exemple en cas d’accident ou de dégâts à votre habitation), vous pouvez, comme toujours, compter sur votre courtier.

Fonctionnalités et questions fréquemment posées

Découvrez toutes les possibilités en détail. 

Combien coûte cette app ? Quid si je suis à l'étranger ?
Vous trouverez la réponse à ces questions et à bien d'autres dans l'aperçu des questions fréquemment posées. 

Téléchargez l'app sur Google Play ou dans l'App Store

Vivium Assist est gratuite et facile à télécharger depuis l'App Store et Google Play.

Vivium Assist est disponible pour tous, même si vous n’êtes pas client de Vivium. En savoir plus ? Contactez un courtier.