Habitation - Vivium
Protégez votre habitation et ce qui compte pour vous
Ceci pourrait vous intéresser...
Kazazen, le partenaire intelligent de votre maison
Avec l’app gratuite Kazazen, tout est à portée de main : conseils de prévention, assistance urgente, réparateurs fiables.
Nos conseils pour déjouer les cambriolages
Découvrez 13 conseils de prévention pratiques et efficaces, pour protéger votre habitation des cambriolages, surtout pendant les vacances d'été.
Barbecue en toute sécurité : comment éviter les accidents ?
Un incendie lors d’un barbecue : qui est responsable ? Êtes-vous assuré(e) en cas de brûlure ? Voici 9 conseils pour réduire les risques.
Questions les plus fréquentes
Que couvre une assurance incendie ?
En pratique, une assurance incendie (ou assurance habitation) couvre bien plus que les seuls dommages causés par un incendie. Avec Vivium Habitation, le bâtiment et son contenu sont assurés contre divers risques, tels que l’incendie, mais aussi la foudre, l’explosion, la tempête, la grêle, les catastrophes naturelles, les dégâts des eaux et le bris de vitrage. Les dommages causés par l’électricité ainsi que les actes de vandalisme peuvent également être couverts.
L’assurance propose également la garantie responsabilité civile bâtiment qui intervient si (une partie de) votre habitation ou son contenu cause des dommages à des tiers ou à leurs biens, et lorsque le sinistre frappant votre logement s’étend à la propriété d’un tiers. Imaginez la fuite d’eau qui se propage à l’appartement de votre voisin et y provoque des dégâts.
Les frais complémentaires consécutifs à un sinistre, tels que les frais de déblaiement, de relogement temporaire ou d’expertise, peuvent également être remboursés. Votre assurance incendie vous offre ainsi une protection étendue, adaptée à votre logement et à votre situation.
Que ne couvre pas une assurance habitation ?
Une assurance incendie ne couvre généralement pas les dommages qui existaient déjà avant la prise d’effet du contrat. Les dégâts causés par les eaux souterraines, l’humidité ascensionnelle, certaines formes de condensation, ainsi que par un manque d’entretien ne sont généralement pas assurés non plus.
L’étendue exacte de la couverture dépend des garanties choisies et des conditions de votre contrat d’assurance.
Vous vous demandez si un dommage spécifique est couvert ? Contactez votre courtier. Il pourra vous expliquer précisément quelles sont les protections prévues par votre assurance incendie et quelles situations ne sont pas couvertes.
Combien coûte une assurance incendie pour un propriétaire ?
Le prix d’une assurance incendie dépend de plusieurs facteurs : le type d’habitation, sa superficie, son niveau de finition, la valeur du contenu ainsi que la localisation du risque, influencent notamment le montant de la prime.
Mais la prime ne fait pas tout. L’étendue des garanties, l’assistance et la qualité du service reçu sont également des éléments importants.
Une bonne assurance incendie ne se limite pas à un prix compétitif, elle vous offre surtout la protection et l’accompagnement dont vous avez besoin lorsqu’un sinistre survient.
Que faire en cas de fuite d’eau dans un appartement ?
En cas de fuite d’eau dans un appartement, il est important d’agir rapidement pour limiter les dégâts. Si possible, essayez d’abord d’identifier l’origine de la fuite et coupez l’arrivée d’eau.
Si vous êtes locataire, avertissez dès que possible votre assureur ainsi que le propriétaire ou le syndic. Si vous êtes propriétaire, contactez votre courtier ou votre assureur pour déclarer le sinistre.
Si la situation devient urgente, par exemple parce que le logement risque de devenir inhabitable, vous pouvez alors faire appel à Vivium Assistance. Ce service est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 02/406.30.00, et vous aide à prendre les premières mesures d’urgence.
Les réparations ultérieures et l’indemnisation dépendront des garanties prévues dans votre contrat.
À la recherche d’informations complémentaires ?
Consultez nos articles de blog ou trouvez un courtier pour recevoir des conseils personnalisés.
Mentions légales
Avant de conclure un contrat, veuillez toujours consulter la fiche d’information, les conditions générales, limitations exclusions du produit ainsi que tout autre document s’y rapportant. Ils sont disponibles en cliquant sur les pages produit de ce site web ainsi qu’auprès de votre courtier. Les différents produits d’assurance sont soumis au droit belge et leur durée sont déterminées dans les conditions particulières.
Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez vous adresser à votre courtier. En cas de plainte, vous pouvez également contacter notre service des plaintes ou l’Ombudsman.
En tant que client, vous êtes protégé par les règles de conduite applicables aux assurances. Vous pouvez également consulter l’ensemble des informations juridiques.