VIVIUM Vélo : une couverture de base très complète et l’assistance toujours incluse

Avec VIVIUM Vélo, vous profitez des plaisirs du vélo, en toute sécurité. L’assurance VIVIUM Vélo vous offre une couverture très complète, et l’assistance toujours incluse. Grâce à l’aide de votre courtier, vous assurez votre vélo en quelques minutes et de manière digitale, grâce à une formule d’abonnement mensuel.

À peine commercialisée, déjà récompensée

À peine commercialisée, notre assurance vélo remporte le Trophée Decavi de l’Innovation 2020, décerné par un jury composé de professionnels du secteur de l’assurance. Vivium s’inscrit ainsi sur la voie de l’innovation, de la prévention et de l’engagement sociétal au service de ses clients.

Consultez le communiqué de presse DECAVI

Les atouts de VIVIUM Vélo

Une couverture en cas de vol et de dégâts matériels toujours incluse, tout comme l’assistance

Le vol complet ou partiel, les dégâts matériels à votre vélo ainsi que l’assistance font automatiquement partie de la couverture de base. Les couvertures dommages corporels et protection juridique peuvent être souscrites en option.

Vélos et engins de mobilité douce sont couverts

Vélos et trottinettes classiques ou électriques, monowheels, segways, biporteurs : vous êtes protégé !

Une assurance digitale

Grâce à l’aide de votre courtier, vous recevez votre contrat d’assurance en quelques minutes seulement et réalisez des opérations simples via votre espace client personnalisé : introduire un sinistre, consulter vos quittances…

Une formule d’abonnement par mois

Votre prime est prélevée tous les mois via votre carte de crédit. Simple comme bonjour !

Vivium s’engage pour la mobilité douce

Vivium s’engage à apporter une contribution financière au GRACQ, association active pour le développement de la mobilité douce, à chaque fois qu’un client totalise 12 mois d’affilée sans sinistre.

Votre sécurité et votre vélo, notre priorité

Votre sécurité lorsque vous vous déplacez en vélo est importante à nos yeux, tout comme votre vélo, d’ailleurs. Nos deux partenaires, Hexlox et Proviz, vous aident à garantir votre sécurité de manière optimale.

Que couvre l’assurance VIVIUM Vélo ?

Les couvertures vol, dégâts matériels et l’assistance sont automatiquement incluses dans la formule de base VIVIUM Vélo, à partir de 8 euros par mois. Vous, mais aussi toutes les personnes qui vivent sous votre toit et utilisent votre vélo, êtes couvert en cas de vol, tentative de vol, d’accident, de vandalisme, mais aussi en cas d’incendie ou de dégâts de la nature. Votre vélo et les accessoires qui y sont fixés de manières permanente, comme une remorque ou un siège enfant, sont couverts.

En cas d’accident, de panne mécanique ou électrique, de crevaison, de vol ou tentative de vol, de perte des clés du cadenas, vous profitez d’une assistance dans tout le Bénélux, et même 30 kilomètres au-delà des frontières. Nous n’assurons pas les demandes d’intervention lorsque vous vous trouvez à moins d’1 km de votre domicile.

VIVIUM Vélo, c'est aussi une formule de franchise simple et unique : 100 euros

Sur base de la facture d’achat à l’état neuf, vous bénéficiez d’une indemnisation à 100% de la valeur de votre vélo durant les 12 premiers mois. Ensuite, le montant de votre indemnisation diminue d’1% par mois.

À partir de 3,5 euros par mois, vous et les membres de la famille vivant sous le même toit, profitez partout dans le monde d’une indemnisation pour vos frais médicaux. Vous êtes également couvert en cas d’incapacité temporaire ou permanente, et en cas d’éventuel décès.

À partir de 1,9 euros par mois, la Protection juridique d’Arces est là pour défendre vos intérêts si vous faites face à un litige suite à un accident. Nous privilégions toujours le règlement à l’amiable. Si besoin, nous prenons en charge vos frais de procédure jusqu’à 50 000 euros. Ce n’est pas tout, vous bénéficiez aussi d’autre protections, comme par exemple une couverture en cas de litige contractuel ou d’une intervention si vous devez avancer des fonds,

Vivium s’engage…

Pour votre sécurité

Une assurance vélo, cela va de pair avec la prévention et la sécurité. En tant que client de VIVIUM Vélo, vous profitez des gammes de produits de nos partenaires PROVIZ et HEXLOX à des prix avantageux !

En soirée ou de nuit, PROVIZ vous aide à atteindre votre destination en toute sécurité grâce à des vêtements et accessoires de cyclisme parés d’éléments réfléchissants et de couleurs néon. Si vous êtes client VIVIUM Vélo, vous bénéficiez d’une réduction de 20% sur les produits PROVIZ.

HEXLOX vous propose des solutions innovantes pour protéger tous les éléments de votre vélo contre le vol : roues, selle… Vous êtes client VIVIUM Vélo ? Bénéficiez d’une réduction de 10% sur les produits HEXLOX.

Pour la mobilité douce

Vivium s’engage à apporter une contribution financière au GRACQ, association active pour le développement de la mobilité douce, à chaque fois qu’un client totalise 12 mois d’affilée sans sinistre.

Mentions légales + Exclusions

Exclusions et limitations

L’assurance VIVIUM Vélo fait l’objet d’exclusions et de limitations. En voici quelques exemples repris du document d’information sur ce produit.
Quelle que soit la formule choisie,Vivium n’indemnise en aucun cas :

  • Les dommages résultants de la participation à des concours, des compétitions de vitesse, d’endurance et de régularité, ou lors de l’entrainement en vue de telles compétitions
  • Dans le cadre de la garantie dégâts matériels :
    • les dommages résultants de l’usure, d’un défaut mécanique ou d’un vice de construction
    • les dommages aux pneus, à la batterie ou aux accessoires amovibles, sauf s’ils ont été occasionnés conjointement à d’autres dégâts couverts

Des restrictions ou recours existent :

  • L’intervention de l’assistance est limitée à 2 fois par an
  • Dans le cadre de la garantie protection juridique, le plafond est fixé à un maximum de 50.000 EUR mais il est ramené à :
    • 25.000 EUR pour la caution pénale et l’avance des fonds
    • 15.000 EUR pour les litiges contractuels

Mentions légales

  • Le contrat pour cette assurance est conclu pour une période d’un an et est reconduit tacitement chaque année.
  • Toutes les informations concernant les services et les produits sur ce site internet sont soumises aux règles du droit belge.
  • L’assurance VIVIUM Vélo fait l’objet d’exclusions, de limitations et de conditions applicables au risque assuré : avant de souscrire cette assurance, nous vous conseillons de prendre connaissance du document d’information sur le produit et des conditions générales applicables à cette assurance disponibles sur ce site ou auprès de votre intermédiaire en assurances.
  • En tant que client, vous êtes protégé par les règles de conduite en matière d’assurance.
  • Si vous avez une plainte ou une remarque, vous pouvez contacter votre intermédiaire en assurances ou le service Gestion des plaintes.
  • Les coordonnées du service des plaintes de Vivium sont :
               par e-mail : plainte@vivium.be
               par écrit : Gestion des Plaintes de Vivium, Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
  • Les coordonnées de l’Ombudsman des assurances sont : www.ombudsman.as
  • Pour obtenir des conseils personnalisés ou une offre d’assurance, contactez un intermédiaire en assurances.
  • Vous pouvez également consulter l’ensemble des informations légales.