Un accident ou une panne ?

Vivium vous offre deux applications pour vous tirer d'embarras.

Vivium Assist

Une connexion simple et rapide avec la central d'assistance d'IMA.


Découvrez l'appli

 

Télécharger

Crashform

Vous aide à remplir de manière efficace une déclaration d'accident et l'envoie immédiatement à votre assureur.


Découvrez l'appli

 

Télécharger

Vous préférez une assistance téléphonique rapide ?  Bel 02 406 30 00

 

 

Avec Vivium Assist, vous recevez une aide immédiate

Vous avez un accident ou vous êtes en panne, et vous ne savez que faire ? Faites appel à l’assurance assistance de Vivium ! Mais, avez-vous le bon numéro de téléphone sous la main ? Pouvez-vous expliquer en quelques secondes où vous vous trouvez ? Pour que vous puissiez vite être aidé face à une situation urgente, Vivium a développé l’application pour smartphone Vivium Assist, en collaboration avec son partenaire d’assistance, IMA. 

Grâce à cette application gratuite, vous êtes mis en contact facilement et rapidement avec la centrale d’assistance d’IMA. Celle-ci voit directement où vous vous trouvez et, grâce à quelques démarches très simples, vous procure directement l’assistance appropriée. Vous êtes ainsi vite secouru.

Mais Vivium Assist offre bien d'autre services : 

  • des conseils bien utiles pour dispenser les premiers soins ;
  • un guide étape par étape pour remplir votre déclaration de sinistre ; 
  • une fonction de recherche pratique pour retrouver votre emplacement de parking ;
  • des adresses utiles d’hôpitaux, de stations-services, de parkings publics… ; 
  • les numéros d’urgence du pays dans lequel vous vous trouvez ;
  • des informations officielles sur le trafic ;

Grâce à Vivium Assist, vous bénéficiez d’une assistance sur place. Et pour le règlement du sinistre par la suite (par exemple en cas d’accident ou de dégâts à votre habitation), vous pouvez, comme toujours, compter sur votre courtier.

Fonctionnalités et questions fréquemment posées

Découvrez toutes les possibilités en détail

Combien coûte cette app ? Quid si je suis à l'étranger ?
Vous trouverez la réponse à ces questions et à bien d'autres dans l'aperçu des questions fréquemment posées

Téléchargez l'app sur Google Play ou dans l'App Store

Vivium Assist est gratuite et facile à télécharger depuis l'App Store et Google Play.

Vivium Assist est disponible pour tous, même si vous n’êtes pas client de Vivium. En savoir plus ? Contactez un courtier.

 

 

Crashform, jamais il n'a été aussi simple de remplir une déclaration d’accident

Dès à présent, vous pouvez déclarer un accident de roulage en utilisant votre smartphone ou tablette, grâce à l'app Crashform. Cette variante digitale de la déclaration d'accident papier est une initiative de l’organisation professionnelle Assuralia.

Lorsque vous téléchargez l’app, vous pouvez immédiatement remplir toutes vos données personnelles et vos données d’assurance, pour en disposer au moment de l'accident. Ainsi, vous devez uniquement indiquer les circonstances de l'accident et la nature du dommage à votre véhicule, à compléter éventuellement par des photos. Via la géolocalisation, Crashform enregistre automatiquement le lieu de l'accident.

Déclaration électronique

Dès que vous avez signé la déclaration sur l’écran de votre tablette ou smartphone, l’application l’envoie en format pdf vers votre boîte aux lettres personnelle ainsi que vers celle de Vivium. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter l’adresse de votre courtier Vivium à la liste des destinataires de la déclaration.

Code QR sur la carte verte

Dès cet été, vous pourrez scanner un code QR sur votre nouvelle carte verte pour charger automatiquement, sur le lieu de l’accident, vos données d’assurance dans Crashform. Vous aurez ainsi la certitude que vos coordonnées les plus récentes sont toujours reprises dans la déclaration.

 

Téléchargez l'app sur Google Play ou dans l'App Store

Crashform est une app gratuite qui est facile à télécharger dans l’App Store et sur Google Play.

Crashform est accessible à tout le monde, même si vous n’êtes pas client de Vivium.
Plus d’infos ? N’hésitez pas à contacter votre courtier.