L'assurance familiale

Un accident est vite arrivé. Une seconde d'inattention peut engendrer pas mal de dégâts chez les voisins, des passants, des invités ...

Ces malheurs sont inévitables. Mais pas les frais onéreux. L'assurance familiale de Vivium (RC Famille) couvre les conséquences financières de votre responsabilité pour les dommages causés à des tiers dans des cas très divers et vous évite de devoir supporter vous-même tous ces frais onéreux :

• Vous empruntez le nouvel appareil photos d'une bonne amie et le laissez tomber par inadvertance.
• Dans un magasin, votre petite fille se prend les pieds dans son lacet et entraîne dans sa chute une étagère de vases.
• Votre partenaire loue du matériel dans un magasin de bricolage et le laisse tomber. Résultat : il est endommagé.
• Votre petit garçon de trois ans échappe quelques instants à votre vigilance et traverse la rue. Une voiture l'évite de justesse, mais accroche plusieurs voitures en stationnement.
• Vous évitez avec votre vélo électrique des enfants qui jouent dans la rue et heurtez alors un piéton.

Couverture de toute la famille

Votre assurance familiale couvre tous les dégâts occasionnés par :

• vous-même
• votre partenaire cohabitant
• chacun des membres habitant sous votre toit
• éventuellement vos enfants qui n'habitent pas sous votre toit
• votre personnel domestique (jardinier, aide familiale, …) lorsqu'il agit à votre service privé
• votre baby-sitter ou le gardien de votre animal domestique pour les fautes commises durant leur surveillance

Protégez également votre famille contre les coûts juridiques

Bien trop souvent, un litige concernant un sinistre débouche sur un procès. Outre les nombreuses tensions et le stress, une telle procédure coûte également beaucoup d'argent.

Notre assurance responsabilité civile vous épargne les soucis et couvre également votre défense civile.

Vous pouvez compter sur l’assurance assistance juridique d’Arces pour votre recours en responsabilité extracontractuelle si vous êtes vous-même victime d’un dommage, et pour votre défense pénale en cas de dommages causés à des tiers pour lesquels vous êtes responsable.

Exclusions et limitations 

L’assurance VIVIUM RC Famille fait l’objet d’exclusions et de limitations. En voici quelques exemples repris du document d’information sur ce produit. Vous n’êtes pas couvert, entre-autres:

• pour vos activités professionnelles
• les sinistres relatifs à des obligations  sauf ce qui est mentionné sous « qu’est-ce qui est assuré ? »
• les sinistres qui relèvent de l’application de l’assurance auto obligatoire

La garantie R.C. est acquise, par sinistre, à concurrence de :

• 26.500.000* euros pour les dommages corporels
• 7.000.000* euros pour les dommages matériels
• 25.000 euros pour des dommages causés à des biens,et animaux que vous avez temporairement sous votre garde

Une franchise de 262,50 euros* s’applique par sinistre pour les dommages matériels. * les montants portant un * évoluent selon l’indice de la
consommation, l’indice de base étant celui de novembre
2018 (base 2013 = 100

Dans le cadre de la garantie Protection Juridique, vous n'êtes pas couverts pour:

• les sinistres relatifs à la construction, la transformation, I ’amélioration, la rénovation, la restauration et la démolition d’un immeuble lorsque l’intervention d’un architecte ou l’obtention d’un accord d’une autorité compétente est légalement requise.
• Le montant assuré est fixé à un maximum de 50.000 euros par sinistre, quel que soit le nombre d’assurés concernés par le sinistre. Ce montant est ramené à un maximum de 25.000 euros pour la caution pénale, et à 15.000 euros pour les litiges contractuels avec l’assureur  responsabilité civile, l’insolvabilité de tiers et l’avance de fonds.

Pour vous aider pendant la crise du coronavirus, comme client ayant une assurance familiale, vous bénéficiez temporairement d'une garantie supplémentaire pour les accidents vie privée à domicile. Vos frais médicaux vous seront remboursés jusqu'à 2 500 euros, après intervention de la mutualité ou d'un autre système de tiers payant.

Cette garantie supplémentaire vous sera offerte à partir du 6 avril 2020 et pendant toute la crise du coronavirus. Contactez votre courtier ou consultez régulièrement notre site Internet pour savoir quand cette extension prendra fin. Cet avantage temporaire s'applique tant aux contrats existants qu'aux nouvelles assurances familiales souscrites en cette période de crise. Pour plus d'informations, contactez votre courtier.

Mentions légales 

• Le contrat pour cette assurance est conclu pour une période d’un an et est reconduit tacitement chaque année.
• Toutes les informations concernant les services et les produits sur ce site internet sont soumises aux règles du droit belge.
• L’assurance Vivium RC Famille  fait l’objet d’exclusions, de limitations et de conditions applicables au risque assuré : avant de souscrire cette assurance, nous vous conseillons de prendre connaissance du document d’information sur le produit et des conditions générales applicables à cette assurance disponibles sur ce site ou auprès de votre intermédiaire en assurances.
• En tant que client, vous êtes protégé par les règles de conduite en matière d’assurance.
• Si vous avez une plainte ou une remarque, vous pouvez contacter votre intermédiaire en assurances ou le service Gestion des plaintes.
• Les coordonnées du service des plaintes de Vivium sont :
  • Par e-mail : plainte@vivium.be
  • Par écrit : Gestion des Plaintes de VIVIUM, Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
• Les coordonnées de l’Ombudsman des assurances sont : www.ombudsman.as
• Pour obtenir des conseils personnalisés ou une offre d’assurance, contactez un intermédiaire en assurances.
• Vous pouvez également consulter l’ensemble des informations légales.